Kroger: I had not ever called for a customer complaiint...
Un Kroger avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-177894 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-177894
GetHuman:GetHuman-177894 - pouvez-vous dire à nos autres Kroger clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-177894:Yes. C'était late at night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Kroger, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kroger courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-177894 une liste de problèmes Kroger courants)
GetHuman-177894:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-177894 sur le Kroger service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kroger de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-177894:I had not ever called for a customer complaiint to any store before. I felt that this one was justified as I was unable to receive any satisfaction from two direct store managers.*The service agent that I spoke with was articulate and understanding.*I was promised a call back from "someone" for a formal apology. *Let's wait and see...*I should also say this...*I love Kroger stores, as a rule.*We'll just see how this turns out...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kroger. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kroger?
GetHuman-177894:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-177894:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kroger à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-177894:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kroger clients?
GetHuman-177894:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kroger pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-177894 tirés de son Kroger problème de service client survenu le octobre 27, 2017.