Korean Air: Very Good Experience
Un Korean Air avis client de l'utilisateur GetHuman ~boing de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~boing
GetHuman:~boing - pouvez-vous dire à nos autres Korean Air clients quand votre cas a eu lieu?
~boing:Yup. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Korean Air, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Korean Air courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~boing une liste de problèmes Korean Air courants)
~boing:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~boing sur le Korean Air service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Korean Air de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~boing:Very Good Experience
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Korean Air. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Korean Air?
~boing:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~boing:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Korean Air à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~boing:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Korean Air clients?
~boing:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Korean Air pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~boing tirés de son Korean Air problème de service client survenu le novembre 21, 2017.