Korean Air: Called * times, each time I pressed * for an ag...

Un Korean Air avis client de l'utilisateur GetHuman ~nanes de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~nanes

GetHuman:~nanes - pouvez-vous dire à nos autres Korean Air clients quand votre cas a eu lieu?

~nanes:Yes I can. C'était evening, le novembre 19.

GetHuman:Avez-vous contacté Korean Air, et si oui, comment?

~nanes:J'ai utilisé le 800-438-5000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Korean Air sur laquelle j'étais:Korean Air Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Korean Air courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~nanes une liste de problèmes Korean Air courants)

~nanes:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~nanes sur le Korean Air service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Korean Air de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~nanes:Called * times, each time I pressed * for an agent, the line was disconnected. Very frustrating as this is the only contact number available.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Korean Air. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Korean Air?

~nanes:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~nanes:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Korean Air à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~nanes:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Korean Air clients?

~nanes:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Korean Air pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nanes tirés de son Korean Air problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Korean Air

4.00 sur 5 étoiles | 48 avis

Korean Air Avis Numéro de téléphone de Korean Air Toutes les Korean Air coordonnées

L'avis de ~nanes Korean Air

Difficulté à trouver de l'aide

5 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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Dissatisfied with flight very sad i could not use my handset or use er phones to watch tv...very helpful and pleasant customar service..things difficult turn...I had no luck with the posted number - either circuits were busy...very friendly and helpful. turned a rather terrible situation int...I haven't been able to get through. First the voice would say th...Agent could not hear me although I could hear her perfectly. I fi...

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