Kohls.com: Spoke with * different representatives for a to...
Un Kohls.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Marci de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Marci
GetHuman:~Marci - pouvez-vous dire à nos autres Kohls.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Marci:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Kohls.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kohls.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Marci une liste de problèmes Kohls.com courants)
~Marci:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Marci sur le Kohls.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kohls.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Marci:Spoke with * different representatives for a total waste of an hour out of my life. Hard to understand as they are in Mexico. I even hung up to try for the U.S., but still got Mexico. No resolution. They still can't track my package
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kohls.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kohls.com?
~Marci:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Marci:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kohls.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Marci:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kohls.com clients?
~Marci:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kohls.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Marci tirés de son Kohls.com problème de service client survenu le novembre 16, 2017.