Kohls.com: Person hardly spoke English didn't answer any q...
Un Kohls.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mats mom de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Mats mom
GetHuman:~Mats mom - pouvez-vous dire à nos autres Kohls.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Mats mom:Sure. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Kohls.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kohls.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mats mom une liste de problèmes Kohls.com courants)
~Mats mom:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mats mom sur le Kohls.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kohls.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mats mom:Person hardly spoke English didn't answer any questions just kept saying ok. Rather than fixing the fact that I have not received my online order & it's past delivery date. After I told her she says " what is.nit you need?" "Um my order????"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kohls.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kohls.com?
~Mats mom:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mats mom:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kohls.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mats mom:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kohls.com clients?
~Mats mom:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kohls.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mats mom tirés de son Kohls.com problème de service client survenu le novembre 19, 2017.