Kohls.com: Kohls issued me a $***.** merchandise credit up...
Un Kohls.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Patricia Zimmer de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Patricia Zimmer
GetHuman:~Patricia Zimmer - pouvez-vous dire à nos autres Kohls.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Patricia Zimmer:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Kohls.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kohls.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Patricia Zimmer une liste de problèmes Kohls.com courants)
~Patricia Zimmer:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Patricia Zimmer sur le Kohls.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kohls.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Patricia Zimmer:Kohls issued me a $***.** merchandise credit upon return of product. Tried to use it couple wks later to find it was cancelled and I cant get anyone to respond to numerous attempts to get this resolved. As far as minutes waited, it was over * hours but the space provided doesnt allow more than * numeric characters. Horrible Experience, still waiting in Iowa.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kohls.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kohls.com?
~Patricia Zimmer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Patricia Zimmer:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kohls.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Patricia Zimmer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kohls.com clients?
~Patricia Zimmer:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kohls.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Patricia Zimmer tirés de son Kohls.com problème de service client survenu le novembre 16, 2017.