Kohls.com: I was shipped the wrong size mattress. I order...

Un Kohls.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~ournutyhouse de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~ournutyhouse

GetHuman:~ournutyhouse - pouvez-vous dire à nos autres Kohls.com clients quand votre cas a eu lieu?
~ournutyhouse:Yeah. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Kohls.com, et si oui, comment?
~ournutyhouse:J'ai utilisé un phone number que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Kohls.com:Contacter le service client Kohls.com
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kohls.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ournutyhouse une liste de problèmes Kohls.com courants)
~ournutyhouse:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~ournutyhouse sur le Kohls.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kohls.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ournutyhouse:I was shipped the wrong size mattress. I ordered a queen and received a full. The box was marked incorrectly so I was unaware until it was upstairs unpackaged and on my bed. The whole service call only accomplished a pickup. They did absolutely nothing to fix my problem. Now I do not have a bed. Thank you for nothing Kohls. I will not order from them again EVER.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kohls.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kohls.com?
~ournutyhouse:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ournutyhouse:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kohls.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ournutyhouse:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kohls.com clients?
~ournutyhouse:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kohls.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ournutyhouse tirés de son Kohls.com problème de service client survenu le novembre 21, 2017.

Kohls.com

1.00 sur 5 étoiles | 33 avis

L'avis de ~ournutyhouse Kohls.com

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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