Kohls.com: * calls. Horrible English skills. Neither gave...
Un Kohls.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~pshetler de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~pshetler
GetHuman:~pshetler - pouvez-vous dire à nos autres Kohls.com clients quand votre cas a eu lieu?
~pshetler:Sure. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Kohls.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kohls.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pshetler une liste de problèmes Kohls.com courants)
~pshetler:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pshetler sur le Kohls.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kohls.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pshetler:* calls. Horrible English skills. Neither gave correct information on the location of the package. Both said call back in *-* days when package would be returned to Kohl's. I called FedEx, and they were able to tell me the package was NOT going back to Kohl's, but sitting at the local post office.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kohls.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kohls.com?
~pshetler:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pshetler:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kohls.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pshetler:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kohls.com clients?
~pshetler:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kohls.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pshetler tirés de son Kohls.com problème de service client survenu le novembre 13, 2017.