Kohl's: Poor reading comprehension of phone associate...
Un Kohl's avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-247392 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-247392
GetHuman:GetHuman-247392 - pouvez-vous dire à nos autres Kohl's clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-247392:Yeah. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Kohl's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kohl's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-247392 une liste de problèmes Kohl's courants)
GetHuman-247392:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-247392 sur le Kohl's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kohl's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-247392:Poor reading comprehension of phone associate* double-ordered the item I wanted, but somehow quoted me the proper price? Email statement had price over $***! Now I'm on hold again trying to fix their mistake.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kohl's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kohl's?
GetHuman-247392:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-247392:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kohl's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-247392:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kohl's clients?
GetHuman-247392:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kohl's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-247392 tirés de son Kohl's problème de service client survenu le novembre 13, 2017.