Kohl's: tHEY FINALLY PICKED UP THEN THEY CHANGE ME TO A...
Un Kohl's avis client de l'utilisateur GetHuman ~lAURA de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~lAURA
GetHuman:~lAURA - pouvez-vous dire à nos autres Kohl's clients quand votre cas a eu lieu?
~lAURA:Yup. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Kohl's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kohl's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lAURA une liste de problèmes Kohl's courants)
~lAURA:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lAURA sur le Kohl's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kohl's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lAURA:tHEY FINALLY PICKED UP THEN THEY CHANGE ME TO ANOTHER DEPARTMENT AND I AM ON HOLD AGAIN FOR ANOTHER ** MINUTES
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kohl's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kohl's?
~lAURA:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lAURA:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kohl's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lAURA:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kohl's clients?
~lAURA:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kohl's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lAURA tirés de son Kohl's problème de service client survenu le novembre 16, 2017.