Knology: very cool only ** second wait this is the fast track
Un Knology avis client de l'utilisateur GetHuman ~joe mama de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~joe mama
GetHuman:~joe mama - pouvez-vous dire à nos autres Knology clients quand votre cas a eu lieu?
~joe mama:Yup. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Knology, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Knology courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~joe mama une liste de problèmes Knology courants)
~joe mama:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~joe mama sur le Knology service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Knology de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~joe mama:very cool only ** second wait this is the fast track
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Knology. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Knology?
~joe mama:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~joe mama:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Knology à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~joe mama:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Knology clients?
~joe mama:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Knology pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~joe mama tirés de son Knology problème de service client survenu le novembre 20, 2017.