Knology: I had AT&T Uverse where you used to have to wai...
Un Knology avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-172352 de novembre 7, 2017
Contexte du cas de GetHuman-172352
GetHuman:GetHuman-172352 - pouvez-vous dire à nos autres Knology clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-172352:Yeah. C'était morning, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Knology, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Knology courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-172352 une liste de problèmes Knology courants)
GetHuman-172352:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-172352 sur le Knology service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Knology de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-172352:I had AT&T Uverse where you used to have to wait for ten years to get help. Knology is instant help. I love it. Also, I only had to call twice to get help. I have had no problems with the service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Knology. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Knology?
GetHuman-172352:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-172352:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Knology à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-172352:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Knology clients?
GetHuman-172352:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Knology pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-172352 tirés de son Knology problème de service client survenu le novembre 3, 2017.