KeyBank: You can wander through their menu system all yo...
Un KeyBank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Vlad de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Vlad
GetHuman:~Vlad - pouvez-vous dire à nos autres KeyBank clients quand votre cas a eu lieu?
~Vlad:Yup. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté KeyBank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients KeyBank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Vlad une liste de problèmes KeyBank courants)
~Vlad:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Vlad sur le KeyBank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients KeyBank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Vlad:You can wander through their menu system all you want, but you never get to talk to anyone. It all ends with "We are unable to service your call at this time". This has been consistent for about a week now. (September ****)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant KeyBank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème KeyBank?
~Vlad:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Vlad:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de KeyBank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Vlad:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres KeyBank clients?
~Vlad:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour KeyBank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Vlad tirés de son KeyBank problème de service client survenu le novembre 16, 2017.