KeyBank: After calling KEy at another number and being t...
Un KeyBank avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-323422 de novembre 11, 2017
Contexte du cas de GetHuman-323422
GetHuman:GetHuman-323422 - pouvez-vous dire à nos autres KeyBank clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-323422:Yeah. C'était morning, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté KeyBank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients KeyBank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-323422 une liste de problèmes KeyBank courants)
GetHuman-323422:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-323422 sur le KeyBank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients KeyBank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-323422:After calling KEy at another number and being told there was a ** min wait I finally hung up after ** min. I looked on the internet and found this number and called it. I still had to put in account information and social security number and access codes and then FINALLY I got a live person the entire process took about * minues. The customer service person said waites were long because KEY Bank had taken over another bank and I guess there were a lot of new customers calling.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant KeyBank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème KeyBank?
GetHuman-323422:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-323422:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de KeyBank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-323422:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres KeyBank clients?
GetHuman-323422:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour KeyBank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-323422 tirés de son KeyBank problème de service client survenu le novembre 3, 2017.