Kentucky Utilities Co: Worst place to ever have to call. *st represent...
Un Kentucky Utilities Co avis client de l'utilisateur GetHuman ~FedUp de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~FedUp
GetHuman:~FedUp - pouvez-vous dire à nos autres Kentucky Utilities Co clients quand votre cas a eu lieu?
~FedUp:Sure. C'était middle of the night, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Kentucky Utilities Co, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kentucky Utilities Co courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~FedUp une liste de problèmes Kentucky Utilities Co courants)
~FedUp:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~FedUp sur le Kentucky Utilities Co service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kentucky Utilities Co de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~FedUp:Worst place to ever have to call. *st representative is out to make you feel like a criminal and doesnt care to even listen to your issue. Did not feel like a long-time paying customer like I should have been.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kentucky Utilities Co. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kentucky Utilities Co?
~FedUp:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~FedUp:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kentucky Utilities Co à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~FedUp:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kentucky Utilities Co clients?
~FedUp:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kentucky Utilities Co pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~FedUp tirés de son Kentucky Utilities Co problème de service client survenu le octobre 26, 2017.