Kayak: i made a reservation at Roosevelt hotel in NYC...
Un Kayak avis client de l'utilisateur GetHuman ~scotch master de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~scotch master
GetHuman:~scotch master - pouvez-vous dire à nos autres Kayak clients quand votre cas a eu lieu?
~scotch master:Yes. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Kayak, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kayak courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~scotch master une liste de problèmes Kayak courants)
~scotch master:"Find Itinerary" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~scotch master sur le Kayak service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kayak de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~scotch master:i made a reservation at Roosevelt hotel in NYC, they never sent me a confirmation * to my e mail. the hotel could not provide a receipt because of this * party transaction. then Kayak said i need a Res * in order to get my receipt sent. but never received the * to begin with.. now im out ***$
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kayak. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kayak?
~scotch master:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~scotch master:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kayak à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~scotch master:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kayak clients?
~scotch master:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kayak pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~scotch master tirés de son Kayak problème de service client survenu le novembre 20, 2017.