Kayak: You guys need a better system to talk to people...
Un Kayak avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-394701 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-394701
GetHuman:GetHuman-394701 - pouvez-vous dire à nos autres Kayak clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-394701:Sure. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Kayak, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kayak courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-394701 une liste de problèmes Kayak courants)
GetHuman-394701:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-394701 sur le Kayak service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kayak de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-394701:You guys need a better system to talk to people!!!!!!*Now I have unanswered questions AND WON'T be booking with you!!! Thanks!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kayak. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kayak?
GetHuman-394701:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-394701:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kayak à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-394701:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kayak clients?
GetHuman-394701:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kayak pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-394701 tirés de son Kayak problème de service client survenu le novembre 16, 2017.