Kayak: Waited for ** minutes was then transferred wher...
Un Kayak avis client de l'utilisateur GetHuman ~upset in wisconsin de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~upset in wisconsin
GetHuman:~upset in wisconsin - pouvez-vous dire à nos autres Kayak clients quand votre cas a eu lieu?
~upset in wisconsin:Yes. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Kayak, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kayak courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~upset in wisconsin une liste de problèmes Kayak courants)
~upset in wisconsin:"Find Itinerary" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~upset in wisconsin sur le Kayak service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kayak de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~upset in wisconsin:Waited for ** minutes was then transferred where i waited another **. Was told that the computer print-out I had did not contain the proper numbers for me to cancel my reservation. the gentleman was unable to find my reservation in the system. He suggested I call the hotel directly. I did. They said I need to cancel the reservation through Kayak. Please contact me with what I should do next.******@***.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kayak. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kayak?
~upset in wisconsin:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~upset in wisconsin:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kayak à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~upset in wisconsin:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kayak clients?
~upset in wisconsin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kayak pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~upset in wisconsin tirés de son Kayak problème de service client survenu le novembre 16, 2017.