Kayak: They are clearly based out of India... it took...
Un Kayak avis client de l'utilisateur GetHuman ~Stuball de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Stuball
GetHuman:~Stuball - pouvez-vous dire à nos autres Kayak clients quand votre cas a eu lieu?
~Stuball:Yup. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Kayak, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kayak courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Stuball une liste de problèmes Kayak courants)
~Stuball:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Stuball sur le Kayak service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kayak de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Stuball:They are clearly based out of India... it took me * calls to them to get my issue sorted (and it's still going) - they're polite enough but no one seems to know what they're even doing.. I will NEVER book anything through Kayak again because of these people
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kayak. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kayak?
~Stuball:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Stuball:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kayak à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Stuball:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kayak clients?
~Stuball:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kayak pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Stuball tirés de son Kayak problème de service client survenu le novembre 12, 2017.