Kayak: Seemed like I received good service initially...
Un Kayak avis client de l'utilisateur GetHuman ~lah de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~lah
GetHuman:~lah - pouvez-vous dire à nos autres Kayak clients quand votre cas a eu lieu?
~lah:Yup. C'était evening, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Kayak, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kayak courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lah une liste de problèmes Kayak courants)
~lah:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lah sur le Kayak service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kayak de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lah:Seemed like I received good service initially. Someone answered this number right away then transferred me to another number (after giving it to me in case I was disconnected). I called the reservation * ****-***-**** and was disconnected TWICE after the call was answered!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kayak. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kayak?
~lah:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lah:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kayak à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lah:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kayak clients?
~lah:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kayak pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lah tirés de son Kayak problème de service client survenu le novembre 6, 2017.