I found a car rental at Kayak.com. I filled out...
Un Kayak avis client de l'utilisateur GetHuman ~Limom3 de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~Limom3
GetHuman:~Limom3 - pouvez-vous dire à nos autres Kayak clients quand votre cas a eu lieu?
~Limom3:Yeah. C'était evening, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Kayak, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kayak courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Limom3 une liste de problèmes Kayak courants)
~Limom3:"Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Limom3 sur le Kayak service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kayak de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Limom3:I found a car rental at Kayak.com. I filled out dates, pick up and return city, times, etc. when I clicked to buy the car was much smaller and a different class than the one listed. Instead of a car that got ** mpg and held * adults and * large bags it showed an economy car that held much less. I did a search for customer service phone numbers and finally got a human in The Philipines. She looked at her site, could not understand that I was looking at the Kayak site, and could not understand how to look at the same site. She told me that it was correct that if I wanted the advertised car it would cost much more than the advertised price and if I wanted to pay the advertised price they had a much smaller car for me. She told me that there was no supervisor, manager or other person I could speak with and she did not have to give a last name. I asked if they had a phone number that would reach someone in the United States and she said this was the on,y customer service number. It is illeg
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kayak. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kayak?
~Limom3:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Limom3:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kayak à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Limom3:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kayak clients?
~Limom3:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kayak pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Limom3 tirés de son Kayak problème de service client survenu le octobre 30, 2017.