Just Energy: Tried * different phone numbers and had to wait...
Un Just Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Carol de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Carol
GetHuman:~Carol - pouvez-vous dire à nos autres Just Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~Carol:Yup. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Just Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Just Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Carol une liste de problèmes Just Energy courants)
~Carol:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Carol sur le Just Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Just Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Carol:Tried * different phone numbers and had to wait way too long on all of them. Hung up on all * and extremely frustrated. You definitely need more reps.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Just Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Just Energy?
~Carol:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Carol:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Just Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Carol:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Just Energy clients?
~Carol:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Just Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Carol tirés de son Just Energy problème de service client survenu le novembre 23, 2017.