Just Energy: Can't tell you about understanding anyone as I...
Un Just Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Larkin Head de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Larkin Head
GetHuman:~Larkin Head - pouvez-vous dire à nos autres Just Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~Larkin Head:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Just Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Just Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Larkin Head une liste de problèmes Just Energy courants)
~Larkin Head:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Larkin Head sur le Just Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Just Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Larkin Head:Can't tell you about understanding anyone as I never got to speak to anyone. Waited for over an hour both numbers. Please at least let the person calling that there is a human on the other end. First number had elevator music for ** minutes and then second number just said stay on line, no music, no nothing and I never knew if I was connected or not. Terrible service. I'll change
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Just Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Just Energy?
~Larkin Head:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Larkin Head:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Just Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Larkin Head:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Just Energy clients?
~Larkin Head:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Just Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Larkin Head tirés de son Just Energy problème de service client survenu le novembre 11, 2017.