JetBlue: I had to call to cancel after the only option o...
Un JetBlue avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-310825 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-310825
GetHuman:GetHuman-310825 - pouvez-vous dire à nos autres JetBlue clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-310825:Yes I can. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté JetBlue, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JetBlue courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-310825 une liste de problèmes JetBlue courants)
GetHuman-310825:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-310825 sur le JetBlue service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JetBlue de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-310825:I had to call to cancel after the only option online was to pay $*** fee per person to cancel. After the long wait and listening to the automated voice try to convince me to do all my business online, they picked up and provided excellent courteous service and a full refund within * minutes. being on the phone for ** minutes sucked but was worth it for the extra $*** refund.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JetBlue. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JetBlue?
GetHuman-310825:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-310825:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JetBlue à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-310825:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JetBlue clients?
GetHuman-310825:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JetBlue pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-310825 tirés de son JetBlue problème de service client survenu le novembre 16, 2017.