Jacksonville Electric Authority: The same thing is happening to me. JEA is tryin...
Un Jacksonville Electric Authority avis client de l'utilisateur GetHuman ~rapedbyjea de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~rapedbyjea
GetHuman:~rapedbyjea - pouvez-vous dire à nos autres Jacksonville Electric Authority clients quand votre cas a eu lieu?
~rapedbyjea:Sure. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Jacksonville Electric Authority, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jacksonville Electric Authority courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rapedbyjea une liste de problèmes Jacksonville Electric Authority courants)
~rapedbyjea:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rapedbyjea sur le Jacksonville Electric Authority service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jacksonville Electric Authority de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rapedbyjea:The same thing is happening to me. JEA is trying to tell me that I use over ***** gallons of water a month for a family of three and no one is even home from *:**am to *:**PM monday through Friday. I have stood and watched my meter for ** ** minutes after work and it does not move at all. They say I use **** gallons every wednesday and or thursday. I have no irrigation system, no swimming pool, no need to ever use **** gallons of water in a single day. JEA has come out and checked the meter and say nothing is wrong. I have had a plumber come out and certify that I have no leaks or plumbing issues on my side. So they are basically ******** me over. I want to hire an attorney does anyone know if anyone else has this same problem and is trying to take legal action?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jacksonville Electric Authority. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jacksonville Electric Authority?
~rapedbyjea:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rapedbyjea:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jacksonville Electric Authority à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rapedbyjea:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jacksonville Electric Authority clients?
~rapedbyjea:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jacksonville Electric Authority pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rapedbyjea tirés de son Jacksonville Electric Authority problème de service client survenu le novembre 17, 2017.