Jacksonville Electric Authority: I called last Wed to get a burned out street li...
Un Jacksonville Electric Authority avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cliff de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Cliff
GetHuman:~Cliff - pouvez-vous dire à nos autres Jacksonville Electric Authority clients quand votre cas a eu lieu?
~Cliff:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Jacksonville Electric Authority, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jacksonville Electric Authority courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cliff une liste de problèmes Jacksonville Electric Authority courants)
~Cliff:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Cliff sur le Jacksonville Electric Authority service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jacksonville Electric Authority de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cliff:I called last Wed to get a burned out street light bulb replaced. I called today to get an update on when this may occur. I was told it had been done already. I live in a totally fenced yard with electronic gates, they can not get in with out us opening the two gates. We are in woods *** ft off New Kings Road. There are NO tire or ladder marks anywhere to indicate that they have been here. That part of the yard in still underwater from the rains, they would have left marks. I pay a monthly fee to have this light work, I would like it to work. Was told to call back again during the week for another status. The current status is that the light is still OUT!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jacksonville Electric Authority. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jacksonville Electric Authority?
~Cliff:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cliff:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jacksonville Electric Authority à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cliff:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jacksonville Electric Authority clients?
~Cliff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jacksonville Electric Authority pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cliff tirés de son Jacksonville Electric Authority problème de service client survenu le novembre 19, 2017.