Jacksonville Electric Authority: JEA is ripping us off by overcharging for the w...
Un Jacksonville Electric Authority avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pavel D de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~Pavel D
GetHuman:~Pavel D - pouvez-vous dire à nos autres Jacksonville Electric Authority clients quand votre cas a eu lieu?
~Pavel D:Sure. C'était afternoon, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Jacksonville Electric Authority, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jacksonville Electric Authority courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pavel D une liste de problèmes Jacksonville Electric Authority courants)
~Pavel D:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pavel D sur le Jacksonville Electric Authority service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jacksonville Electric Authority de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pavel D:JEA is ripping us off by overcharging for the water and sewer. for the past * months JEA have been trying to charge us for ***** gallons of water even known we don't use it. one evening we have clocked the meter by turning everything off and draining few gallons of water and realized that meter actually spawn to *** gallons in few minutes. Despite all the complaints via phone JEA have not done anything to repair the problem and still sending us bills with ridiculous amounts of water consumption.**We are going to complain to every possible newspaper to expose this scam on the part of JEA - Jacksonville Electric Authority running a scam on Jacksonville residents.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jacksonville Electric Authority. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jacksonville Electric Authority?
~Pavel D:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pavel D:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jacksonville Electric Authority à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pavel D:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jacksonville Electric Authority clients?
~Pavel D:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jacksonville Electric Authority pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pavel D tirés de son Jacksonville Electric Authority problème de service client survenu le octobre 28, 2017.