never deal with intuit or turbo tax. Bought pr...
Un Intuit avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ken de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Ken
GetHuman:~Ken - pouvez-vous dire à nos autres Intuit clients quand votre cas a eu lieu?
~Ken :Yeah. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Intuit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Intuit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ken une liste de problèmes Intuit courants)
~Ken :"Find an old Return" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ken sur le Intuit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Intuit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ken :never deal with intuit or turbo tax. Bought program, needed advice on how to use it, a accounting student in Edmonton sold me the yearly package for advice. When I called for advice I always got people in the far east, pakistan, india, singapore, etc. New very little about the program and nothing about Canadian taxes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Intuit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Intuit?
~Ken :Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ken :Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Intuit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ken :Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Intuit clients?
~Ken :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Intuit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ken tirés de son Intuit problème de service client survenu le novembre 9, 2017.