Intuit: I got a live person almost immediately and he v...
Un Intuit avis client de l'utilisateur GetHuman ~Goldie de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Goldie
GetHuman:~Goldie - pouvez-vous dire à nos autres Intuit clients quand votre cas a eu lieu?
~Goldie:Yeah. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Intuit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Intuit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Goldie une liste de problèmes Intuit courants)
~Goldie:"Find an old Return" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Goldie sur le Intuit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Intuit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Goldie:I got a live person almost immediately and he very quickly transferred me to tech support. Support wasn't able to fix my problem but they worked on it for almost an hour. Now they've escalated my case.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Intuit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Intuit?
~Goldie:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Goldie:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Intuit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Goldie:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Intuit clients?
~Goldie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Intuit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Goldie tirés de son Intuit problème de service client survenu le novembre 22, 2017.