Intuit: bought a product for $**.** * shipping. Spent...
Un Intuit avis client de l'utilisateur GetHuman ~thomphil de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~thomphil
GetHuman:~thomphil - pouvez-vous dire à nos autres Intuit clients quand votre cas a eu lieu?
~thomphil:Yes. C'était middle of the night, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Intuit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Intuit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~thomphil une liste de problèmes Intuit courants)
~thomphil:"Track a Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~thomphil sur le Intuit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Intuit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~thomphil:bought a product for $**.** * shipping. Spent ** minutes on phone with customer service, had to download * different programs to make my $**.** program do what it's supposed to do. It's up and running now.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Intuit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Intuit?
~thomphil:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~thomphil:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Intuit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~thomphil:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Intuit clients?
~thomphil:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Intuit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~thomphil tirés de son Intuit problème de service client survenu le octobre 29, 2017.