Intuit: When you have real problems with Quickbooks, th...
Un Intuit avis client de l'utilisateur GetHuman ~emmons-setup de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~emmons-setup
GetHuman:~emmons-setup - pouvez-vous dire à nos autres Intuit clients quand votre cas a eu lieu?
~emmons-setup:Sure. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Intuit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Intuit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~emmons-setup une liste de problèmes Intuit courants)
~emmons-setup:"Tax Help" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~emmons-setup sur le Intuit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Intuit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~emmons-setup:When you have real problems with Quickbooks, this number does work really well. It's unfortunate that Intuit has adpoted a policy of shifting the majority of it's service overseas. It's hurtful to it's users by creating a very useless, unpleasant experience, as well as the Indian employees who suffer from the customers who choose to vent their frustrations on them. Office of the president you get a dedicated rep, with a dedicated line, who stays on top of your issue and acts as a liason between you and support.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Intuit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Intuit?
~emmons-setup:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~emmons-setup:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Intuit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~emmons-setup:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Intuit clients?
~emmons-setup:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Intuit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~emmons-setup tirés de son Intuit problème de service client survenu le novembre 14, 2017.