Intuit: Spoke with the office of President said all the...
Un Intuit avis client de l'utilisateur GetHuman ~wasted time de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~wasted time
GetHuman:~wasted time - pouvez-vous dire à nos autres Intuit clients quand votre cas a eu lieu?
~wasted time:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Intuit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Intuit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wasted time une liste de problèmes Intuit courants)
~wasted time:"Can't Submit Return" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~wasted time sur le Intuit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Intuit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wasted time:Spoke with the office of President said all the right things did nothing, must be SOP. Third call, still no resolution on the phone for over ** minutes mostly on hold. I think they rely on us not being able to understand what customer nonservice says* it is very hard to understand what they say* and I have even less faith that they were actually able to understand me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Intuit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Intuit?
~wasted time:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wasted time:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Intuit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wasted time:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Intuit clients?
~wasted time:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Intuit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wasted time tirés de son Intuit problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.