Intuit: I called the East coast area several times at a...
Un Intuit avis client de l'utilisateur GetHuman ~chris Spaseff de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~chris Spaseff
GetHuman:~chris Spaseff - pouvez-vous dire à nos autres Intuit clients quand votre cas a eu lieu?
~chris Spaseff:Yeah. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Intuit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Intuit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~chris Spaseff une liste de problèmes Intuit courants)
~chris Spaseff:"Find an old Return" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~chris Spaseff sur le Intuit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Intuit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~chris Spaseff:I called the East coast area several times at about *:** PM Centeral Coast Time and received a message stating that your office is only open until *:** PCT. How can your office close when *:: CCT is hours much eariler than my time. I'm having enough trouble with the IRS without having problems with the paid service thats supposed help me . Is there any workable and relable solution*to this serious problem.? Whrn I need help when I have a problem not an automated voice thats worthless.* Very Disappointed ,Chris Spaseff
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Intuit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Intuit?
~chris Spaseff:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~chris Spaseff:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Intuit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~chris Spaseff:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Intuit clients?
~chris Spaseff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Intuit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~chris Spaseff tirés de son Intuit problème de service client survenu le novembre 12, 2017.