Calling Intuit is a waste of time, plus the tim...
Un Intuit avis client de l'utilisateur GetHuman ~StrangeGirl de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~StrangeGirl
GetHuman:~StrangeGirl - pouvez-vous dire à nos autres Intuit clients quand votre cas a eu lieu?
~StrangeGirl :Yes. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Intuit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Intuit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~StrangeGirl une liste de problèmes Intuit courants)
~StrangeGirl :"Track a Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~StrangeGirl sur le Intuit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Intuit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~StrangeGirl :Calling Intuit is a waste of time, plus the time you wait- customer service knowledge is limited with agents, beyond frustrated with overly long hold times, and lack of knowledge. As a ProAdvisor this is horrible. For myself and staff and our clients. Quit up selling me a fix the problems.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Intuit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Intuit?
~StrangeGirl :Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~StrangeGirl :Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Intuit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~StrangeGirl :Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Intuit clients?
~StrangeGirl :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Intuit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~StrangeGirl tirés de son Intuit problème de service client survenu le novembre 13, 2017.