Ikea: lousy cs. * min til person answered.*the pleasa...
Un Ikea avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-168727 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-168727
GetHuman:GetHuman-168727 - pouvez-vous dire à nos autres Ikea clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-168727:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Ikea, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ikea courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-168727 une liste de problèmes Ikea courants)
GetHuman-168727:"Refunds and returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-168727 sur le Ikea service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ikea de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-168727:lousy cs. * min til person answered.*the pleasant woman who answered could only read back from manual and had trouble understanding that the picture in the "instructions" were wrong. now waiting ** min.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ikea. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ikea?
GetHuman-168727:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-168727:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ikea à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-168727:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ikea clients?
GetHuman-168727:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ikea pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-168727 tirés de son Ikea problème de service client survenu le novembre 16, 2017.