Ikea: I had trouble logging into my account. I hit, f...

Un Ikea avis client de l'utilisateur GetHuman ~Do not call Ikea de octobre 31, 2017

Contexte du cas de ~Do not call Ikea

GetHuman:~Do not call Ikea - pouvez-vous dire à nos autres Ikea clients quand votre cas a eu lieu?
~Do not call Ikea:Yeah. C'était evening, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Ikea, et si oui, comment?
~Do not call Ikea:J'ai utilisé le 888-888-4532 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Ikea sur laquelle j'étais:Ikea Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ikea courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Do not call Ikea une liste de problèmes Ikea courants)
~Do not call Ikea:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Do not call Ikea sur le Ikea service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ikea de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Do not call Ikea:I had trouble logging into my account. I hit, forgot password like * times and was never emailed a reset password and I waited over a week. Called "so called" customer service and they said wait * more days for the email with your reset password to come through. WHAT?! Okay, whatever, I waited anyway. Day *- still Ikea have not reset the password so I call CS again, they say there is nothing we can do to help you. Sorry, try hitting the forgot password button again. Excuse me!!!??? Do you not have an IT, webmaster or password help department?? THEN, THEN, she say yes we do, but they are closed b*c it's late at night. Ikea's CS is not knowledgable and they don't know how to solve problems. I give them a grade of a -F* that's NEGITIVE F!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ikea. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ikea?
~Do not call Ikea:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Do not call Ikea:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ikea à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Do not call Ikea:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ikea clients?
~Do not call Ikea:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ikea pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Do not call Ikea tirés de son Ikea problème de service client survenu le octobre 21, 2017.

Ikea

1.86 sur 5 étoiles | 242 avis

L'avis de ~Do not call Ikea Ikea

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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