Houston Chronicle: We did not receive our Sunday paper and called...
Un Houston Chronicle avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-168984 de novembre 12, 2017
Contexte du cas de GetHuman-168984
GetHuman:GetHuman-168984 - pouvez-vous dire à nos autres Houston Chronicle clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-168984:Yes. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Houston Chronicle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Houston Chronicle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-168984 une liste de problèmes Houston Chronicle courants)
GetHuman-168984:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-168984 sur le Houston Chronicle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Houston Chronicle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-168984:We did not receive our Sunday paper and called. We were told, by a recording, that We would receive our paper tomorrow. We want our Sunday paper on Sunday, not Monday. The coupons we need will be needed today. The Columbus Day sales are underway.**This is exactly why we cancelled our past subscriptions. Yes, plural. Each time, we were assured that things would be different. Here we are with no paper again. There wasn't even an option to talk to someone. In a time when people are able to access news and coupons on line, why should we, once again, endure this frustration? If the paper isn't delivered today, we will be cancelling our * year subscription.**Kevin and Kathie Sahlin
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Houston Chronicle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Houston Chronicle?
GetHuman-168984:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-168984:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Houston Chronicle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-168984:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Houston Chronicle clients?
GetHuman-168984:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Houston Chronicle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-168984 tirés de son Houston Chronicle problème de service client survenu le novembre 6, 2017.