Houston Chronicle: I subscribed to the Sunday only paper. Sunday c...
Un Houston Chronicle avis client de l'utilisateur GetHuman ~THD de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~THD
GetHuman:~THD - pouvez-vous dire à nos autres Houston Chronicle clients quand votre cas a eu lieu?
~THD:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Houston Chronicle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Houston Chronicle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~THD une liste de problèmes Houston Chronicle courants)
~THD:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~THD sur le Houston Chronicle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Houston Chronicle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~THD:I subscribed to the Sunday only paper. Sunday came no paper. Called on Monday and was told I would receive it by *am Tues. Tues... no paper. Called again and spoke wth Brittney who stated that the paper would be re delivered today. I gave them a rating of average because I'm waiting to see if the paper arrives. If I dont get my paper thumbs down to them and I will cancel today
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Houston Chronicle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Houston Chronicle?
~THD:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~THD:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Houston Chronicle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~THD:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Houston Chronicle clients?
~THD:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Houston Chronicle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~THD tirés de son Houston Chronicle problème de service client survenu le octobre 29, 2017.