Houston Chronicle: The paper double dipped money out of my account...
Un Houston Chronicle avis client de l'utilisateur GetHuman ~Txirishlass de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Txirishlass
GetHuman:~Txirishlass - pouvez-vous dire à nos autres Houston Chronicle clients quand votre cas a eu lieu?
~Txirishlass:Yeah. C'était late at night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Houston Chronicle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Houston Chronicle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Txirishlass une liste de problèmes Houston Chronicle courants)
~Txirishlass:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Txirishlass sur le Houston Chronicle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Houston Chronicle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Txirishlass:The paper double dipped money out of my account in JULY - here it is the end of SEPT - have I got the $ bank NO - Have I called - oh yes I have - was twice a week - was told in Sept (middle) give me ** days & your $ will be there - is it NO - last week no one could help - no supervisor available - someone will call you back...* week later have they? NO - today it was they ARE ALL in a meeting someone will call you think I believe them NO
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Houston Chronicle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Houston Chronicle?
~Txirishlass:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Txirishlass:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Houston Chronicle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Txirishlass:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Houston Chronicle clients?
~Txirishlass:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Houston Chronicle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Txirishlass tirés de son Houston Chronicle problème de service client survenu le novembre 9, 2017.