Houston Chronicle: Sunday paper not received...my options were rec...
Un Houston Chronicle avis client de l'utilisateur GetHuman ~LadyP de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~LadyP
GetHuman:~LadyP - pouvez-vous dire à nos autres Houston Chronicle clients quand votre cas a eu lieu?
~LadyP:Sure. C'était afternoon, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Houston Chronicle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Houston Chronicle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LadyP une liste de problèmes Houston Chronicle courants)
~LadyP:"Cancel or change subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LadyP sur le Houston Chronicle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Houston Chronicle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LadyP:Sunday paper not received...my options were receive delivery on Monday or take a credit as they redelivery time cut-off is **:**...I order a Sunday paper for a reason, I want to read it on Sunday, not Monday....I opted for Monday but do not believe it will be delivered. As I am "Sunday Only" delivery this will figure in my decision to renew my subscription.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Houston Chronicle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Houston Chronicle?
~LadyP:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LadyP:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Houston Chronicle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LadyP:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Houston Chronicle clients?
~LadyP:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Houston Chronicle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LadyP tirés de son Houston Chronicle problème de service client survenu le novembre 6, 2017.