Houston Chronicle: I was not given the option to say no to deliver...
Un Houston Chronicle avis client de l'utilisateur GetHuman ~rwill de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~rwill
GetHuman:~rwill - pouvez-vous dire à nos autres Houston Chronicle clients quand votre cas a eu lieu?
~rwill:Yes. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Houston Chronicle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Houston Chronicle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rwill une liste de problèmes Houston Chronicle courants)
~rwill:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rwill sur le Houston Chronicle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Houston Chronicle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rwill:I was not given the option to say no to delivery of the paper the next day. I don't want the Sunday paper on Monday. I'd rather skip it and get credit for it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Houston Chronicle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Houston Chronicle?
~rwill:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rwill:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Houston Chronicle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rwill:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Houston Chronicle clients?
~rwill:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Houston Chronicle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rwill tirés de son Houston Chronicle problème de service client survenu le novembre 9, 2017.