Houston Chronicle: Billing policies are ridiculous. Delivery does...
Un Houston Chronicle avis client de l'utilisateur GetHuman ~cody9422 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~cody9422
GetHuman:~cody9422 - pouvez-vous dire à nos autres Houston Chronicle clients quand votre cas a eu lieu?
~cody9422:Yeah. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Houston Chronicle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Houston Chronicle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cody9422 une liste de problèmes Houston Chronicle courants)
~cody9422:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cody9422 sur le Houston Chronicle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Houston Chronicle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cody9422:Billing policies are ridiculous. Delivery does not start anywhere near when it should and when you cancel it doesn't stop. Customer service is unbelievably bad. Newspapers are struggling and all these problems will only make it worse.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Houston Chronicle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Houston Chronicle?
~cody9422:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cody9422:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Houston Chronicle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cody9422:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Houston Chronicle clients?
~cody9422:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Houston Chronicle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cody9422 tirés de son Houston Chronicle problème de service client survenu le novembre 6, 2017.