Honda: I am still on hold after wanting to ask a GENER...
Un Honda avis client de l'utilisateur GetHuman ~unhappy honda owner de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~unhappy honda owner
GetHuman:~unhappy honda owner - pouvez-vous dire à nos autres Honda clients quand votre cas a eu lieu?
~unhappy honda owner:Yeah. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Honda, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Honda courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unhappy honda owner une liste de problèmes Honda courants)
~unhappy honda owner:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~unhappy honda owner sur le Honda service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Honda de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unhappy honda owner:I am still on hold after wanting to ask a GENERAL question. The respondent was not knowledgable, and only wanted my vin*, first and last name, and address! What does that personally identifiable information have to do with the vehicle? Nothing! I asked to speak to the heavily accented woman's supervisor and am now being punished by a half hour hold, most likely followed by them hanging up on me. This is very annoying.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Honda. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Honda?
~unhappy honda owner:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unhappy honda owner:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Honda à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unhappy honda owner:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Honda clients?
~unhappy honda owner:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Honda pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unhappy honda owner tirés de son Honda problème de service client survenu le novembre 8, 2017.