Called Jessica from Honda Financial Services. S...
Un Honda avis client de l'utilisateur GetHuman ~sm de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~sm
GetHuman:~sm - pouvez-vous dire à nos autres Honda clients quand votre cas a eu lieu?
~sm:Yeah. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Honda, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Honda courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sm une liste de problèmes Honda courants)
~sm:"Recalls" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sm sur le Honda service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Honda de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sm:Called Jessica from Honda Financial Services. She was rude, refused to connect me with her manager and did not help at all. Horrible experience.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Honda. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Honda?
~sm:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sm:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Honda à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sm:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Honda clients?
~sm:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Honda pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sm tirés de son Honda problème de service client survenu le novembre 16, 2017.