Honda: The rep wasn't able to help me without the VIN...
Un Honda avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Honda clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yes. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Honda, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Honda courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes Honda courants)
~anonymous:"Repair" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le Honda service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Honda de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:The rep wasn't able to help me without the VIN. I'm at work so I couldn't get it but hope to have better luck next time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Honda. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Honda?
~anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Honda à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Honda clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Honda pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son Honda problème de service client survenu le novembre 10, 2017.