HomeAway.com: terrible service. i am out of the country tryi...
Un HomeAway.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~markpapucho de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~markpapucho
GetHuman:~markpapucho - pouvez-vous dire à nos autres HomeAway.com clients quand votre cas a eu lieu?
~markpapucho:Yes. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté HomeAway.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HomeAway.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~markpapucho une liste de problèmes HomeAway.com courants)
~markpapucho:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~markpapucho sur le HomeAway.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HomeAway.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~markpapucho:terrible service. i am out of the country trying to access website and unable to. a verification code is being sent to my home in wisconsin where it does me no good. tool long of waits on the phone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HomeAway.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HomeAway.com?
~markpapucho:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~markpapucho:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HomeAway.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~markpapucho:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HomeAway.com clients?
~markpapucho:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HomeAway.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~markpapucho tirés de son HomeAway.com problème de service client survenu le novembre 22, 2017.