HomeAway.com: The HomeAway people send your questions and com...
Un HomeAway.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Not a Happy Camper de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Not a Happy Camper
GetHuman:~Not a Happy Camper - pouvez-vous dire à nos autres HomeAway.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Not a Happy Camper:Yup. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté HomeAway.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HomeAway.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Not a Happy Camper une liste de problèmes HomeAway.com courants)
~Not a Happy Camper:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Not a Happy Camper sur le HomeAway.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HomeAway.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Not a Happy Camper:The HomeAway people send your questions and complaints to their technical dept which you can not speak to directly and doesn't respond. It is contacting a black hole as far as getting a problem solved.****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HomeAway.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HomeAway.com?
~Not a Happy Camper:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Not a Happy Camper:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HomeAway.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Not a Happy Camper:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HomeAway.com clients?
~Not a Happy Camper:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HomeAway.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Not a Happy Camper tirés de son HomeAway.com problème de service client survenu le novembre 22, 2017.