Home Depot: My problem is not with the customer service per...
Un Home Depot avis client de l'utilisateur GetHuman ~KarinaJ de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~KarinaJ
GetHuman:~KarinaJ - pouvez-vous dire à nos autres Home Depot clients quand votre cas a eu lieu?
~KarinaJ:Sure. C'était evening, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Home Depot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Home Depot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~KarinaJ une liste de problèmes Home Depot courants)
~KarinaJ:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~KarinaJ sur le Home Depot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Home Depot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~KarinaJ:My problem is not with the customer service person who answered the phone. I am trying to pay my bill EARLY because I am leaving the country for several months. I opened an account with Home Depot on August **th when I purchased a large item. Home Depot will not allow me to pay my bill until I get my first statement. It's an absurd rule. I see my bill on line but it won't let me pay it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Home Depot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Home Depot?
~KarinaJ:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~KarinaJ:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Home Depot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~KarinaJ:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Home Depot clients?
~KarinaJ:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Home Depot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~KarinaJ tirés de son Home Depot problème de service client survenu le octobre 26, 2017.