My local Home Depot went over and above to help...
Un Home Depot avis client de l'utilisateur GetHuman ~Home Depot Values its Customer de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Home Depot Values its Customer
GetHuman:~Home Depot Values its Customer - pouvez-vous dire à nos autres Home Depot clients quand votre cas a eu lieu?
~Home Depot Values its Customer:Yeah. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Home Depot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Home Depot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Home Depot Values its Customer une liste de problèmes Home Depot courants)
~Home Depot Values its Customer:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Home Depot Values its Customer sur le Home Depot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Home Depot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Home Depot Values its Customer:My local Home Depot went over and above to help me resolve an issue with a defective dishwasher from Samsung. After Samsung refused to replace the unit after several repairs, Home Depot agreed to return my unit for full purchase price and allow me to buy a new one. Without their help, there is no telling how long Samsung would have strung me out - I had already been more than a month without a working dishwasher. Home Depot had no obligation to help me, so I am very grateful they put customer service first and would recommend them to anyone!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Home Depot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Home Depot?
~Home Depot Values its Customer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Home Depot Values its Customer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Home Depot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Home Depot Values its Customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Home Depot clients?
~Home Depot Values its Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Home Depot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Home Depot Values its Customer tirés de son Home Depot problème de service client survenu le novembre 20, 2017.