HobbyTron: I tried to resolve my problem with online chat...
Un HobbyTron avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres HobbyTron clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yup. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté HobbyTron, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HobbyTron courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes HobbyTron courants)
~anonymous:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~anonymous sur le HobbyTron service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HobbyTron de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:I tried to resolve my problem with online chat and email which did not resolve my problem but only made it worse. I called the *** number hoping to talk to a live person and someone picked up in * minute! She solved my problem*in less than * minutes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HobbyTron. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HobbyTron?
~anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HobbyTron à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HobbyTron clients?
~anonymous:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HobbyTron pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son HobbyTron problème de service client survenu le novembre 9, 2017.